Politique de confidentialité
Selon les termes de 1win Burkina Faso, cette politique est considérée comme le moyen légal de régler toutes les questions et tous les désaccords entre le joueur et la société. Elle décrit toutes les règles selon lesquelles les données personnelles des utilisateurs seront collectées, conservées et traitées. Ce document décrit également les droits des joueurs, que la société s’engage à respecter. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment.
1win adhère aux principes décrits sur cette page et traitera vos données personnelles de manière confidentielle. Elles ne seront pas divulguées à des tiers, sauf si la loi l’exige. Tout ceci est décrit dans cette politique.
Lorsque vous créez un compte sur le site web ou dans l’application mobile 1win, il vous est demandé de signifier votre consentement au traitement de vos données conformément à la présente politique. Veuillez lire attentivement ce document afin d’éviter tout litige ou désaccord ultérieur.
Modifications et amendements
La présente politique peut être modifiée et amendée de temps à autre. Dans ce cas, l’entreprise en informera les utilisateurs par courrier électronique. Vous pouvez vous abonner aux notifications et à une lettre d’information pour rester informé. Si vous ne souhaitez pas recevoir de messages de la part de l’entreprise, visitez périodiquement cette page; elle n’affichera toujours que des informations à jour.
Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une des modifications apportées à la présente politique, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance pour lui en faire part, ou vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles en résiliant votre compte à tout moment.
Droits des joueurs
Une fois que vous vous êtes inscrit sur 1win et que vous avez vérifié votre identité, vous avez tous les droits d’utiliser le site web. En tant qu’utilisateur, vous avez le droit de:
- Consultez les informations que vous avez fournies au faiseur de livres. Vous pouvez les modifier ou les mettre à jour à tout moment;
- Supprimer votre compte et demander la suppression de toutes vos données personnelles;
- Refuser le traitement de vos données ou demander la limitation du traitement;
- Refuser de recevoir des courriels de marketing;
- Déposez une plainte et envoyez-la aux autorités chargées de la protection des données si vous pensez que vos droits ont été violés.
Ces droits sont absolus, mais il peut arriver qu’ils soient ignorés. Cela peut se produire si certains motifs légitimes l’emportent sur vos droits en tant qu’utilisateur de l’entreprise.
Collecte et traitement des données personnelles
Il existe plusieurs façons de recueillir des informations sur les joueurs et de les traiter:
- Les utilisateurs de l’entreprise déclarent eux-mêmes les informations les concernant. Cette méthode inclut les détails fournis lors de l’enregistrement et de la vérification du profil, la communication avec le service d’assistance (tchat en direct, courrier électronique et médias sociaux) et les enregistrements des conversations téléphoniques avec les responsables de l’entreprise. Toutes ces informations sont collectées, traitées et stockées sur les serveurs de l’entreprise. Elles peuvent être utilisées pour résoudre des litiges entre les parties ou pour des audits et des enquêtes sur les fraudes;
- Collecte automatique d’informations par l’utilisation de services tiers. 1win utilise Google Analytics. Cet outil reçoit des informations sur vos visites sur le site, votre emplacement IP, votre type d’appareil et de navigateur, ainsi que vos préférences en fonction des sites que vous avez visités avant de venir sur 1win, en envoyant un cookie à votre navigateur;
- Obtention d’informations auprès de tiers. 1win peut procéder à une validation supplémentaire des données que vous fournissez, par exemple en les demandant à la banque que vous utilisez.
Toutes les données recueillies sont traitées conformément à la loi sur la protection des données à caractère personnel. En outre, vos données seront traitées conformément au contrat et aux intérêts légitimes des parties.
Transfert des données des utilisateurs à des tiers
Bien que l’entreprise s’engage à préserver la confidentialité des informations d’identification des utilisateurs et à ne pas les partager avec des tiers, il existe certaines exceptions, décrites ci-dessous:
- Les entreprises partenaires, ainsi que toutes les entreprises qui font partie du groupe 1win;
- Les prestataires de services qui travaillent avec 1win et contrôlent le bon fonctionnement du site ou mènent des campagnes publicitaires pour promouvoir le site;
- Les autorités (police, tribunaux et organismes de lutte contre la fraude) si vous avez été pris en flagrant délit de fraude ou si vous êtes soupçonné de fraude.
